Вход для держателей карты COMPASS
Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности размещена и регулирует деятельность и функционирования веб- сайта по адресу: www.skyclub.by, который является онлайн-сервисом для быстрого поиска и приобретения Услуг, используя баллы, или комбинацию баллов и наличных денежных средств, в рамках Бонусной программы Skyclub (далее – «Сайт»). Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно.

Лицом, отвечающим за обработку любых персональных данных, полученных от субъекта персональных данных, являющееся оператором персональных данных, в контексте Вашего взаимодействия с Сайтом, является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СКАЙКЛАБ» (SIA «SKYCLUB»), адрес место нахождения: LV-1046, улица Алисес, 6-40, город Рига, Латвия.

Сайт разработан для использования гражданами Республики Беларусь, которым исполнилось 18 лет. В данной Политике конфиденциальности слова «Мы», «Нас» и «Наш» касаются ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СКАЙКЛАБ» (SIA «SKYCLUB»), а «Вы» и «Ваш», Вас – пользователя (субъекта персональных данных).

Согласие на обработку персональных данных

Отправив нам электронное письмо или осуществив бронирование на Сайте, Вы предоставляете добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие на осуществление обработки Ваших персональных данных, а также на раскрытие и передачу, в том числе трансграничную, Ваших персональных данных третьим лицам, в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности, а также обработку Ваших персональных данных. Предоставив согласие, Вы свидетельствуете и подтверждаете, что ознакомлены и полностью согласны с данной Политикой конфиденциальности и будете ее придерживаться, а также, что ознакомлены с составом и содержанием персональных данных, с правами, которые Вам предоставлены, целью обработки персональных данных, перечнем лиц, которым такие персональные данные будут переданы, а также на бессрочную обработку таких персональных данных. Вы подтверждаете, что содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки. При обработке персональных данных обеспечены точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

Персональные данные

В настоящей Политике конфиденциальности, персональные данные означают любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Персональные данные, по которым осуществляется обработка, состоят из следующих данных:

Информация, которую Вы нам предоставляете. Вы можете предоставлять нам информацию о себе, путём заполнения форм на нашем Сайте, по телефону или по электронной почте, или другим способом. Эта информация включает данные, которые Вы предоставляете нам, когда регистрируетесь для пользования Сайтом, осуществляете подписку на сервисы, поиск товаров, оформление заказов, сообщаете о проблеме на Сайте. Персональные данные, которые Вы предоставляете, могут содержать следующее: Ваше имя, адрес, электронную почту и номер телефона, финансовую информацию и данные платёжной карточки. Вы также можете сообщить: выступаете ли главным путешествующим или пассажиром, имеете ли отношение к Вашему бронированию, пожелания по питанию, или можете предоставить номер постоянного путешествующего для полного оформления заказа. Вы несёте ответственность за получения согласия лиц, которые путешествуют с Вами, перед предоставлением их персональной информации нам, как это указано в данной Политике конфиденциальности.

Информация, которую мы собираем о Вас. Каждый раз, когда Вы посещаете наш Сайт, мы можем автоматически собирать следующую информацию: техническую в том числе, IP-адрес, что используется для подключения Вашего компьютера к сети Интернет, Ваши учётные данные для входа в систему, тип и версию плагина браузера, настройки временного пояса, тип и версию плагина браузера, вид операционной системы и платформы, файлы Cookies.

Информация, которую мы получаем из других источников. Мы тесно сотрудничаем с третьими лицами (в том числе, деловыми партнёрами, субподрядчиками по техническим вопросам, вопросам оплаты и доставки, с рекламными сетями, провайдерами аналитических услуг, провайдерами услуг по поиску информации, агентствами кредитной информации) и можем получать информацию о Вас от них с целью выполнения Вашего заказа, например информацию, которая была предоставлена таким третьим лицам по запросу или жалобе (при получении ими от Вас соответствующего согласия).

Файлы Cookies

Сайт применяет файлы «Cookies» для сбора информации о Вашем пользовании Сайтом. Cookies – это особенность программного обеспечения веб-браузера, что позволяет веб-серверам временно хранить информацию в Вашем браузере. Это даёт нам возможность распознавать компьютер, используемый для доступа к предложениям на Сайте.

Эти файлы также дают нам возможность контролировать посещение Сайта, улучшать его функциональность и наполнение, с учётом Ваших личных предпочтений. Мы используем следующие виды Cookies:

Сессионные Cookies. Эти Cookies необходимы для осуществления безопасного доступа к Сайту и его функционала. Они покажут нам, когда Вы, например, вошли на Сайт и длительность Вашего пребывания. Сессионные Cookies теряют свою актуальность после окончания Вашей Интернет-сессии.

Запоминающие Cookies. Эти Cookies помогают нам запомнить Вас, когда Вы повторно посещаете наш Сайт. Например, они помогают нам сохранять информацию, которую Вы внесли ранее, Ваши детали и детали лиц, с которыми Вы можете путешествовать (например, имя путешественника, дата рождения, контактные детали, пищевые предпочтения, кредитную карту и информацию об оплате, программы для часто путешествующих и туристические предпочтения), каждый раз, когда Вы осуществляете бронирование.

Функциональные Cookies. Эти Cookies сохраняют информацию о том, что Вы согласились с нашей Политикой конфиденциальности.

Cookies Google аналитики. Эти Cookies предоставляют нам информацию о Вашем визите, включая полный URL (также дату и время) на который Вы переходили с помощью Сайта, продукты, которые Вы просматривали и искали, скорость отклика страницы, ошибки загрузки, продолжительность визита определённой страницы, интерактивную информацию страницы (например: скроллинг, клики, движение мышки), и методы, используемые для просмотра за пределами страницы. Вы можете отказаться от Google аналитики с помощью Google Analytics Opt-out page.

Большинство браузеров предоставляют информацию о том, как удалить сохранённые Cookies с Вашего браузера. Если Вы это сделаете, Вы не сможете пользоваться определёнными возможностями нашего Сайта. Вы также можете изменить настройки Вашего браузера, чтобы не хранить Cookies в будущем или получать оповещения, когда Вы получаете новые Cookies.

Чтобы узнать о Cookies больше, мы рекомендуем Вам посетить веб-сайт: www.allaboutcookies.org.

Мы оставляем за собой право изменять нашу Политику конфиденциальности относительно использования файлов Cookies в будущем. Сообщение о любых изменениях будет размещено на нашем Сайте. При необходимости, мы также можем отправить Вам уведомление по электронной почте.

Цели использования Ваших персональных данных

Мы используем, передаём и раскрываем Ваши персональные данные в соответствии с условиями, указанными в Политике конфиденциальности. Ваши персональные данные обрабатываются с целью предоставления Услуг, заказанных Вами, при этом Ваши персональные данные могут быть использованы в следующих случаях:

Для выполнения и доставки заказов, которые Вы совершили на Сайте, и любых других запросов, которые мы от Вас получаем.

Для оказания нашими партнёрами и поставщиками Услуг, согласно Вашим запросам на бронирование.

Для сбора предварительной информации о пассажирах (API) и туристах, которые направляются в или из США и некоторых других стран.

Для сообщения Вам (по телефону, SMS или по электронной почте) о бронировании или изменении в маршруте, например, изменении в расписании полётов, задержки и т. п., или для передачи Вам полезной информацию о Вашем путешествии.

Для предоставления Вам информации о наших продуктах и Услугах, специальных предложениях и акциях, а также любых других маркетинговых материалов, которые по нашему мнению могут Вас заинтересовать. Время от времени, это могут быть материалы о продуктах сторонних организаций, при этом, эти организации не будут напрямую обращаться к Вам, если Вы не попросите их об этом. Если Вы начали оформление бронирования, но после ввода личных данных отменили эту процедуру, мы можем отправить Вам письмо с предложением обратиться за технической или консультационной помощью для завершения бронирования.

С административной целью и для внутреннего анализа. Для привлечения Вас к участию в опросах, для получения отзывов о Вашем обслуживании или для других маркетинговых целей.

Как мы делимся Вашими персональными данными

Мы не раскрываем Ваши персональные данные третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это необходимо для осуществления бронирования, приобретения или по запросу, которые Вы осуществляете на Сайте или с помощью центра поддержки пользователей, или если Вы предоставили разрешение на это.

Когда Вы хотите осуществить заказ или приобрести Услуги, мы можем предоставлять Ваши персональные данные нашим дочерним предприятиям, поставщикам Услуг, партнёрам по бизнесу или компаниям, принимающих участие (таким как авиакомпании, поставщики транспортных услуг или проживания и другим поставщикам) в предоставлении Вам Услуг, включая: перелёт, проживание, транспортировку, страхование, другие туристические услуги в соответствии с действующим законодательством. Мы, также, можем раскрывать Ваши персональные данные поставщикам Услуг, которые обрабатывают Ваши персональные данные от нашего имени. Мы требуем от наших поставщиков обрабатывать персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и гарантировать защиту персональных данных, путём применения целесообразных технических и организационных мероприятий в соответствии с действующим законодательством. Мы не даём права таким поставщикам использовать или разглашать такие данные, кроме случаев, когда поставщики выполняют заказ от нашего имени или по запросу от правоохранительных органов.

Если мы начинаем совместную предпринимательскую деятельность или наша компания будет продана или объединена с другой коммерческой организацией, или наши активы приобретёт другая компания, Ваши персональные данные могут быть сообщены нашим новым деловым партнёрам или владельцам и использованы с той же целью, с которой используем их мы. Если мы не будем обязаны поступать так по закону, мы не будем без Вашего согласия предоставлять, продавать или распространять любые персональные данные, которые Вы нам сообщили.

Ваши персональные данные могут быть разглашены в случаях, когда это требуется законом или юридическим процессом, когда мы получаем запрос от правоохранительных или других государственных/метсных органов, или чтобы предупредить мошенничество и неправомерные действия. Мы также можем раскрывать информацию, чтобы защитить свои юридические или контрактные обязанности. Если Вы путешествуете в США, Служба защиты границ и таможни США получит информацию, с целью предупреждения и борьбы с терроризмом и другими проявлениями международной преступности.

Передача информации

Мы можем передавать Ваши персональные данные другим странам, обеспечивающим адекватную защиту прав субъектов персональных данных, в том числе странам-участникам Конвенции «О защите физических лиц при автоматизированной обработке Персональных данных» (город Страсбург, 28 января 1981 года). Законодательство таких стран может отличаться от законодательства страны, где такие данные были предоставлены. Мы можем передавать Ваши персональные данные в другие страны, при этом защищая их в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Республики Беларусь.

Хранение информации

Мы поддерживаем необходимый административный, технический и физический уровень безопасности для защиты персональных данных от случайного или противозаконного разглашения, сохранения их целостности, случайной потери персональных данных, незаконного изменения, несанкционированного раскрытия или доступа, злоупотребления и любой другой формы незаконной обработки персональных данных, которые мы сохраняем.

Мы применяем необходимые административные, технические и физические меры с целью предотвращения доступа к Вашим персональным данным лицам, не имеющим на это разрешения, а также случайной потери персональных данных, незаконного изменения, несанкционированного раскрытия или доступа, злоупотребления и любой другой формы незаконной обработки персональных данных.

Хранение персональных данных осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Ваши Персональные данные будут храниться в течение аргументировано необходимого периода времени, или в течение времени, разрешённого Вами или законодательством. Мы оставляем за собой право сохранять некоторые из Ваших личных данных в течение шести лет с момента Вашего последнего взаимодействия с нами через Сайт, поскольку нам может понадобиться доступ к статистической информации для коммерческой отчётности.

Ваши права

Вы можете в любое время отправить нам сообщение об отказе от получения информации рекламного (маркетингового) характера по электронной почте или по почте, нажав на соответствующую ссылку в рекламном письме электронной почты или обратившись к нам. Вы можете отказаться от получения информации рекламного характера одним из каналов распространения, а не всеми каналами, поэтому просим Вас чётко указывать Ваши пожелания. Обращаем Ваше внимание на то, что если Вы отписались от получения информации рекламного характера, мы все ещё можем обращаться к Вам с запросами не рекламного характера, например, по поводу подробностей Вашего путешествия, предоставления Услуг, паспортной информации, изменения маршрута или информации о Вашем бронировании.

Вы имеете право на получение информации, касающейся обработки Ваших персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к Вам, источник их получения; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; информацию об осуществлённой или о предполагаемой трансграничной передаче данных; наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора. С целью подачи запроса на получения указанной выше информации или осуществление других действий по отношению к Вашим персональным данным, Вы можете обратиться к нам по электронной почте: [email protected] При этом, Вам может быть отказано в доступе к персональным данным, если это нарушает права и законные интересы третьих лиц.

В случае предоставления повторного запроса, Вы имеете право получать указанную информацию не позднее, чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Вы вправе требовать уточнения Ваших персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством меры по защите своих прав.

Если Вы считаете, что оператор осуществляет обработку Ваших персональных данных с нарушением требований федерального законодательства или иным образом нарушает Ваши права и свободы, Вы вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Вы имеете право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Изменения в Политике конфиденциальности

Все будущие изменения по отношению к настоящей Политике конфиденциальности будут размещены на данной странице и сообщены Вам, если это будет целесообразно, с помощью электронной почты. Мы рекомендуем Вам регулярно проверять данную страницу, чтобы ознакомиться с любыми изменениями и обновлениями Политики конфиденциальности, которые могут возникнуть. Любые изменения в Политику конфиденциальности вступают в силу с момента их размещения на Сайте и распространяют своё действие на отношения, возникшие до момента внесения таких изменений.

Ссылки на другие сайты

Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты для Вашего удобства и предоставления дополнительной информации. Данные веб-сайты могут функционировать независимо от нас и не подпадать под условия настоящей Политики конфиденциальности. Веб-сайты, на которые приведены ссылки на Сайте, могут иметь собственные условия или политику конфиденциальности. Если Вы посещаете такие сайты, мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с их содержанием. В связи с тем, что все веб-сайты, на которые содержатся ссылки на Сайте, и которые Вы посещаете, не относятся или не контролируются нами, мы не несём ответственности за содержание таких сайтов, любое их использование или условия конфиденциальности.

Обратитесь к нам

Присылайте нам по электронной почте все комментарии, вопросы и запросы, касающиеся обработки Ваших персональных данных на электронный адрес: [email protected]

Ответственность

Вы берете на себя все возможные коммерческие риски, связанные с собственными действиями относительно допущения ошибок и неточностей в предоставленных Вами персональных данных. Мы никоим образом не несём ответственность за ненадлежащее функционирование и/или защищённость информационных каналов связи, используемых Вами для соединения и работы с Сайтом. Ни мы, ни наши должностные или служебные лица, ни наши партнёры не несут ответственности за любые прямые или косвенные причинённые Вам убытки, возникшие в результате несанкционированного доступа к персональным данным.